Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem: www.podkrecamy.pl

Administratorem danych osobowych jest: Social Consulting Group Sp. z o.o. , ul. 1 Maja 144/24, 40-237 Katowice, NIP: 9542893499,

e-mail: kontakt@podkrecamy.pl

Operator jest administratorem danych osobowych w odniesieniu do danych dobrowolnie podanych w Serwisie.

2. Podstawy prawne i cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:

  • na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – np. przy zapisie do newslettera, przesyłaniu formularza kontaktowego lub zgodzie na pliki cookies,

  • w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – np. przy świadczeniu zamówionych usług lub realizacji płatności,

  • w celu wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. przechowywanie faktur lub innych dokumentów księgowych,

  • na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. w przypadku prowadzenia analiz, statystyk, obsługi zapytań, marketingu bezpośredniego (dot. własnych usług).

Cele przetwarzania danych:

  • prowadzenie newslettera,

  • prowadzenie systemu komentarzy,

  • obsługa zapytań przez formularz kontaktowy,

  • realizacja zamówionych usług,

  • prowadzenie działań marketingowych i remarketingowych (np. Google Ads, Facebook Ads),

  • analiza danych statystycznych dotyczących odwiedzin i korzystania z Serwisu,

  • dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami.

3. Zasady ochrony danych

  • Logowanie i przesyłanie danych osobowych jest chronione certyfikatem SSL.

  • Dane przechowywane są w bazie zaszyfrowanej, dostępnej jedynie operatorowi.

  • Hasła użytkowników są hashowane.

  • Operator regularnie zmienia hasła administracyjne i wykonuje kopie zapasowe.

  • Oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych jest systematycznie aktualizowane.

4. Hosting

Serwis jest hostowany na serwerach operatora: cyberFolks.pl

5. Prawa użytkownika i dodatkowe informacje

Administrator może przekazywać dane innym odbiorcom w celu realizacji umów i obowiązków:

  • firmie hostingowej (na zasadzie powierzenia),

  • operatorom płatności.

Dane przechowywane są tak długo, jak wymagają tego przepisy, maksymalnie:

  • dane marketingowe – do 3 lat.

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania (np. w celach marketingowych).

Skargę można złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z Serwisu. Dane nie są przekazywane poza teren UE.

6. Formularze

  • Dane w formularzach są podawane dobrowolnie.

  • Formularze mogą zapisywać dane techniczne, np. IP użytkownika i czas wysłania.

  • Formularze mogą zawierać identyfikator e-mail w adresie URL strony.

  • Dane służą do obsługi zgłoszeń, zapytań, rejestracji itp.

7. Logi administratora

Dane dotyczące aktywności użytkowników mogą być zapisywane w logach serwera – służą do administrowania serwisem.

8. Techniki marketingowe

Serwis korzysta z narzędzi marketingowych:

  • Google Analytics – do analizy statystyk, bez przekazywania danych osobowych (cookies),

  • Remarketing Google i Facebook Pixel – do emisji reklam dopasowanych do zachowań użytkownika,

  • Mapy ciepła i nagrywanie zachowania – anonimizowane,

  • Automatyzacja – np. wiadomości e-mail wysyłane po odwiedzeniu strony.

9. Pliki cookies

Serwis korzysta z cookies, czyli plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Służą one m.in. do:

  • utrzymania sesji po zalogowaniu,

  • analizowania zachowań użytkowników,

  • realizacji celów marketingowych.

Rodzaje cookies:

  • sesyjne – usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki,

  • stałe – przechowywane do czasu usunięcia przez użytkownika.

Cookies mogą być zapisywane także przez partnerów serwisu (Google, Facebook, Twitter).

10. Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w swojej przeglądarce:

  • Chrome,

  • Firefox,

  • Safari,

  • Edge,

  • Opera,

  • Android,

  • iOS Safari,

  • Windows Phone.

Ograniczenie obsługi cookies może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu.